Schade en diefstal: heel vervelend! Helaas kan dit altijd gebeuren. We helpen je graag verder.
Directe hulp nodig? Bel: 038 202 25 51 (24/7 bereikbaar!). We noteren jouw gegevens en verbinden je door met onze hulpdienst. Sta je met pech op een gevaarlijke locatie zoals de snelweg? Bel dan 112.
Zowel eenzijdige schade (schade zonder tegenpartij) als schade waarbij een tegenpartij betrokken is, moet zo snel mogelijk bij ons gemeld worden.
Als er geen andere partij betrokken is bij de schade of de tegenpartij is onbekend, dan is het invullen van een Schade Aangifte Formulier (SAF) in principe niet nodig. Mocht dit toch het geval zijn voor de verzekering, dan hoor je dit van ons.
Aangezien er geen tegenpartij betrokken is, kunnen we de schade niet verhalen, waardoor er een eigen risico geldt. Ben je werknemer? Dan is het afhankelijk van de afspraken in de autoregeling van je werkgever of dit aan je wordt doorbelast.
Heb je schade waarbij een ander betrokken is en is de tegenpartij bekend? Volg dan de volgende stappen:
Doe altijd aangifte bij de politie wanneer er ingebroken is in je auto of als je auto beschadigd is door vandalisme. Je kunt eenvoudig aangifte doen via www.politie.nl.
Na enkele dagen krijg je bericht van de politie en kun je met je DigiD de definitieve aangifte downloaden. Stuur onder vermelding van je kenteken een kopie naar schade@solv8.nl.
Tips om inbraak of diefstal te voorkomen:
Is je auto voorzien van Keyless Entry? Dan is het makkelijker je auto te stelen. Om dit te voorkomen raden wij je aan je sleutels te bewaren in metalen blik of kluis. Zelfs aluminiumfolie kan het signaal al blokkeren.
Heb je een sterretje in je ruit of zit er een scheur in? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via 038 202 25 51 of mail naar schade@solv8.nl.
Veelgestelde vragen over schade aan jouw leaseauto.
Hoe klein of groot de schade ook is, meld het altijd bij ons. Dit kan via het formulier 'Zelf schade melden'.
Alleen bij inbraakschade moet je aangifte doen bij de politie. Meld deze inbraakschade ook bij ons via het formulier 'Zelf schade melden' en stuur ook het proces-verbaal mee. Wij nemen daarna contact met je op.
Bij inbraakschade moet je aangifte doen bij de politie. Meld deze inbraakschade ook bij ons via het formulier 'Zelf schade melden' en stuur ook het proces-verbaal mee. Wij nemen daarna contact met je op.
Zowel grote als kleine schade moet je altijd z.s.m. melden via het formulier 'Zelf schade melden'.
Na de schademelding hoor je van ons of reparatie aan de leaseauto nodig is. Kleine schades aan de leaseauto hoeven niet altijd direct gerepareerd te worden. Als de schade invloed heeft op de verkeersveiligheid, is herstel van de schade wel direct noodzakelijk.
Als je schade hebt aan jouw leaseauto, moet je het formulier 'Zelf schade melden' invullen. Wanneer wij deze hebben ontvangen, nemen wij contact met je op over het maken van een afspraak voor schadeherstel.
Kun je niet meer verder rijden? Neem dan direct contact met ons op via 038 202 25 51.
Heb je, bijvoorbeeld door steenslag, een ster of scheur in jouw ruit? Regel het herstel hiervan door het formulier 'Zelf schade melden' in te vullen. Wij nemen daarna contact met je op.
Kom je er tijdens het tanken of bij het afrekenen achter dat je per ongeluk de verkeerde brandstofsoort hebt getankt (bijvoorbeeld: benzine in een dieselmotor)? Neem dan direct contact met ons op, zodat we actie kunnen ondernemen.
Als je verkeerde brandstof hebt getankt, start in géén geval de motor, zo voorkom je ernstige motorschade!
Kom je er onderweg pas achter en sta je stil? Ook dan is bellen naar ons de beste oplossing: 038 202 25 51
Ja, wanneer je schade hebt aan jouw leaseauto betaal je tot € 1000,- eigen risico.